1. Đã chuyển tiền và chưa nhận hàng: Nếu có bất cứ vấn đề nào từ phía TuanPerfume mà  quý khách không nhận được hàng, Chúng tôi sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền cho quý khách.

2. Đã chuyển tiền và đã nhận hàng:

a. Quý khách có quyền đổi lại bất cứ sản phẩm khác nếu có nhu cầu và phải thông báo lại cho nhân viên công ty trong vòng 3 ngay kể từ ngày nhận được hàng.

b. Quý khách phát hiện hàng không đúng yêu cầu hoặc hàng kém chất lượng thì báo ngay cho nhân viên Tuấn Perfume trong thời gian 5 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra, xác minh và hổ trợ khách hàng trong mọi trường hợp và hoàn toàn chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình. Quý khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền và mọi chi phí phát sinh trong giao dịch xảy ra.

Tuanperfume sẽ đáp ứng mọi phản hồi của các bạn. Xin chân thành cám ơn sự quan tâm và tin tưởng của quý khách.